Điều Khoản & Điều Kiện qh66

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa qh66 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng trang web qh66.club cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng qh66: cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, Premier League, v.v.), casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên tạo trên qh66 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" là lượng tiền VNĐ hiện có trong ví tài khoản qh66 của Thành viên.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng trên nền tảng qh66.
• "Thiết bị" là bất kỳ thiết bị điện tử nào (điện thoại, máy tính bảng, máy tính) được dùng để truy cập qh66.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ qh66 trên lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà qh66 có hoạt động hợp lệ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Để tạo tài khoản và sử dụng Dịch vụ qh66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị pháp luật tại quốc gia cư trú nghiêm cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Chưa từng bị qh66 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký với qh66.
• Sử dụng tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp.

qh66 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc Thành viên không đáp ứng điều kiện nêu trên, mà không cần giải thích thêm.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản qh66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. qh66 không chịu trách nhiệm về tổn thất do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho qh66 qua kênh hỗ trợ chính thức.

Xác minh danh tính (KYC): qh66 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Thành viên không hợp tác xác minh có thể bị tạm đình chỉ giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình.

Nạp tiền: qh66 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết), và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

Rút tiền: Thành viên có thể rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý: 1–24 giờ tùy cấp độ tài khoản và phương thức. qh66 cam kết không chậm trễ xử lý rút tiền vô lý; mọi trường hợp bị tạm giữ đều có thông báo rõ lý do bằng văn bản điện tử.

Điều kiện rút tiền: Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Thành viên cần hoàn thành xác minh danh tính một lần. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản qh66. qh66 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi cược đặt qua qh66 được coi là hành động tự nguyện của Thành viên và bị ràng buộc bởi các quy định sau:

• Cược đã xác nhận là cược cuối cùng: Sau khi bạn nhấn xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hay sửa đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng.
• Sự kiện hủy hoặc hoãn: Nếu sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với giờ thi đấu dự kiến, cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản Thành viên.
• Lỗi tỷ lệ kèo: qh66 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh cược đặt với tỷ lệ kèo bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Thành viên sẽ được thông báo và hoàn tiền trong các trường hợp này.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi sản phẩm và thị trường cược có giới hạn cược tối thiểu/tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp tranh chấp kết quả, quyết định của qh66 là quyết định cuối cùng sau khi đã tham chiếu nguồn dữ liệu chính thức.

qh66 có quyền đặt giới hạn cá cược cho từng Thành viên hoặc thị trường cụ thể nhằm mục đích quản lý rủi ro, mà không cần thông báo trước.

qh66 không định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố khi phát hành. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, Thành viên đồng ý tuân theo các điều kiện cụ thể đó cùng với Điều khoản chung này.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các bonus đều yêu cầu Thành viên đặt cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình. Không hoàn thành vòng cược trong thời gian quy định đồng nghĩa với việc từ bỏ số bonus còn lại.

Lạm dụng khuyến mãi: qh66 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống bonus — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, đặt cược đối xung giữa các tài khoản, hoặc sử dụng bonus không đúng mục đích. Phát hiện vi phạm, qh66 có quyền hủy toàn bộ bonus, thu hồi tiền thắng liên quan và đóng tài khoản.

Khi sử dụng dịch vụ qh66, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm robot (bot), công cụ tự động hóa, script hoặc bất kỳ chương trình nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng qh66.
• Tấn công mạng, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý gây ra sự cố kỹ thuật trên hệ thống qh66.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc từ hoạt động phạm pháp để nạp và rút qua qh66 (rửa tiền).
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên qh66 hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng tài khoản qh66 vì mục đích thương mại không được ủy quyền hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đăng ký thay mặt người khác, kể cả người thân trong gia đình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ bonus và tiền thắng phát sinh từ vi phạm, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

qh66 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết tài chính.

Các công cụ tự bảo vệ qh66 cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự khóa cược trong kỳ.
• Thời gian chơi: Đặt nhắc nhở thời gian hoặc giới hạn thời gian phiên chơi mỗi ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm dừng tài khoản từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới sẽ bị từ chối.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ qh66 qua live chat hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

qh66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố riêng trên nền tảng. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của qh66.

Dữ liệu Thành viên được sử dụng cho mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. qh66 áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu Thành viên.

qh66 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qh66 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản độc quyền của qh66 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của qh66 cho mục đích thương mại hay phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ qh66. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

qh66 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và "sẵn có". Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn, lỗi hoặc hoàn hảo trong mọi tình huống.

qh66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — đây là rủi ro mà Thành viên tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của qh66.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qh66.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm tin tặc hoặc người dùng trái phép nếu qh66 đã thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của qh66 với một Thành viên không vượt quá số tiền Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Do Thành viên tự yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qh66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền liên quan đến điều tra vi phạm nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Do qh66 chấm dứt: qh66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch hay bất kỳ khía cạnh nào khác của dịch vụ qh66, Thành viên cần thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi yêu cầu khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại sau thời hạn này có thể không được xem xét.
2. Bước 2 – Cung cấp thông tin: Mô tả rõ ràng vấn đề, kèm theo thông tin giao dịch liên quan (mã giao dịch, thời gian, số tiền). Càng nhiều chi tiết, quy trình xử lý càng nhanh.
3. Bước 3 – Xem xét và phản hồi: qh66 cam kết gửi phản hồi ban đầu trong vòng 48 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc cho các trường hợp thông thường.
4. Bước 4 – Quyết định cuối: Sau khi điều tra, quyết định của qh66 dựa trên dữ liệu hệ thống và bằng chứng thu thập được là quyết định cuối cùng theo phạm vi nội bộ.

Các tranh chấp không giải quyết được qua kênh nội bộ sẽ được điều chỉnh theo pháp luật của quốc gia nơi qh66 đăng ký hoạt động.

qh66 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, qh66 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ qh66 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang qh66.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qh66 qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng qh66.club
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên)
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 giờ trong giờ cao điểm, dưới 6 giờ ngoài giờ cao điểm

Đội ngũ hỗ trợ qh66 gồm các nhân viên nói tiếng Việt bản địa, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách rõ ràng và tận tâm.